360智能家庭总裁邓邱伟：由点及面构筑智能家庭生态

7月22日电 7月20日，刚刚宣布私有化交易完成的奇虎360在其北京总部大厦新闻发布厅举行了巴迪龙2016夏季新品发布会，360儿童业务品牌合伙人佟大为受邀出席，会上同时公布了旗下两款智能硬件新品——巴迪龙儿童手表5c以及360儿童机器人。

其中，作为360智能硬件体系中的一个全新品类，搭载了多项AI技术及创新功能的360儿童机器人一亮相，便引起在场人士的极大关注。发布会结束后，该产品负责人360智能家庭总裁邓邱伟接受了媒体的采访，从行业、产品以及公司在智能家庭领域的业务布局等方面，与媒体展开探讨与交流。

进入IOT时代以来，人们对于智能硬件的概念早已不再陌生。与此同时，大众对于各种智能产品或服务的态度也空前开放，尝鲜意愿大大提升。然而，尽管如此依然有一些因素制约了新事物的发展，比如价格。

邓邱伟认为，现阶段国内儿童机器人行业尚处起步阶段，对于这样一款仍需市场教育的产品而言，过高的定价并不是明智之举。从目前的市场来看，大多数儿童陪护机器人产品局限于高价的“概念机”状态，代表性的产品更难觅踪迹。

“价格对于家庭是个敏感的问题，目前市面上在售的儿童机器人普遍售价在2500-3000元左右，在这种环境下，360希望打造出一款高性价比的产品，能让广大家庭真正接受，让孩子们先用起来。当消费者形成广泛认同的时候，儿童机器人市场的蛋糕自然而然就会扩充变大。”邓邱伟指出。

当谈及团队为何研发这样一款儿童机器人产品时，邓邱伟表示，现代社会人们的工作生活节奏加快，年轻家长们的时间大多放在了事业的上，往往缺少对孩子的陪伴，造成“城市留守儿童”现象日益普遍。与此同时，这一代孩子的成长环境与80、90年代的孩子有很大不同，以往的小朋友总有一群小伙伴在一起玩耍，而现在的孩子则大多时间是孤独地一个人待在家里，没有小伙伴去跟他们分享一些属于孩童才懂的小秘密。

邓邱伟透露，基于以上存在于孩子及家长间的问题，360设计推出了儿童机器人这款产品。当机器人在家里的时候，它可以是小朋友的一个小伙伴，不仅能和小朋友交流，还可以回答孩子提出的种种问题；产品还支持视频双向通话，当宝贝想念爸爸妈妈的时候，只需给机器人说出指令，即可随时见到爸爸妈妈；360儿童机器人还植入K故事功能，即便是父母不在身边，孩子也可以通过360儿童机器人听到爸爸妈妈讲的故事；除此此外，基于360人工智能云下的人脸识别引擎，360儿童机器人能精确识别宝贝面部表情，记录下宝贝成长瞬间。

360儿童机器人全程均使用的是AI语音交互。不同于普通的文字搜索对话，AI对话是一种新型人机交互方式，人和机器展开人和人之间这种自然的交流。邓邱伟指出，在 AI 场景下，用户输入更加偏口语化，口语比书面语更复杂，所以它的处理难度会更大。同时，AI对话由于口语的碎片化特点，很多时候用户在表达需求时需求在第一时间提出时，可能不一定一次性把意图都表达完整，这就需要AI通过和用户进行多轮对话，来获取用户的真实需求。

“通过360人工智能与云计算技术的结合，搭载语音技术的360儿童机器人可实现与儿童的智慧对话。”邓邱伟指出，首先，通过对儿童声音的特殊优化，在智能唤醒方面，孩子只需说出预设语音指令，无需触碰轻松唤醒，唤醒率超过95%；基于360人工智能技术，360儿童机器人语音识别技术已达业界先进水平，语音识别正确率95%，达行业领先水准；此外，360搜索还为机器人产品提供了3.2亿框架式的结构化的数据，以及600W高质量正版授权数据，让孩子通过儿歌、故事、游戏互动等形式，培养孩子良好的生活习惯及听、说、读、写等方面能力。

值得关注的是，基于360安全领域的积累，360公司为这款儿童机器人提供了绿色纯净安全的语音信息。严格过滤涉黄、暴力、反动言论等敏感词，纯净度行业第一，高达99.9%，过滤了24万敏感词。

单点突破，由点及面打通智能家庭生态

“生态”的概念目前来看早已再不是新鲜名词。于360而言，在智能家庭领域，从其已经发布的如智能摄像机、无线路由、安全插座、360儿童机器人等硬件产品来看，我们可以窥探到其打通家庭各个环节的生态之意图。

对于360智能家庭未来的业务及发展方向，邓邱伟介绍称，在360的智能硬件版图中，每一款产品的推出都是为解决人们生活中的实际问题。如2014年推出的行业爆品360智能摄像机，短短两年间销量就突破400万，出货量与好评率均稳居行业首位，已然成为千万个家庭的看家神器。如今，再次推出一款在价格及功能上都极具颠覆性的儿童机器人产品，目的也正是希望做一款能让普通家庭真正用起来的产品，以此获取用户，慢慢把用户的使用习惯培育起来，进而把儿童机器人做成一个大众消费级产品。

邓邱伟认为，如果从一开始就设立一个很大的生态局来倒推产品研发方向，这样难度非常大，也有点不合实际。他指出，360智能家庭产品研发团队在打造一款智能硬件的时候，并非都设定有很清晰长远的目标或战略规划，而是希望通过精心打磨的产品，能实际解决眼下用户的困扰。“360智能家庭的定位和布局一个很重要的突破点是，先一款一款的从小的产品做起，并把每一款产品都做到行业的爆品。届时，每个家庭用的包括硬件、软件和云服务都是来自360，如果这些东西对于用户是有意义的，那到时候我们就把他连接起来形成生态。”

实际上，目前来看儿童机器人产品对于很多家长而言还是一个新鲜事物，行业的发展也并不成熟。这也同时意味着，等待着这款新品的将是一片广阔蓝海。据悉，该产品将于7月25日在京东商城以999元的售价开启预约，究竟市场对于这款产品的接受度如何，让我们拭目以待。