深圳鼎游：构建全域旅游平台开启旅游目的地新业态

劲旅网讯，由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办、海昌海洋公园特约支持的2016劲旅景区峰会于3月25日在上海华亭宾馆成功举办。深圳鼎游总裁丁东出席并发表了以“构建基于共享经济的全域旅游平台”为主题的精彩演讲，他表示，如何有效的把线上的服务分拆并形成独立服务单元，用于配合基于服务的线上交易平台，是未来十年甚至更长时间整个旅游行业尤其是资源方要面临的共同问题。

深圳鼎游总裁丁东

演讲的开始，丁东表示，自己的演讲内容通篇都是站在资源方的角度来看待和分析问题。对于旅游市场痛点的痛点，他分析了两点，目前中国旅游市场一个重要的问题就是诚信差，国内游客不敢消费、少消费，使得这个问题非常凸显;第二点是旅游行业创新特别少，游客的个性化需求、服务以及产品之间的矛盾越来越凸显。

对于旅游行业面临的问题，丁东也主要分享了两点，一是目前景区面临从门票经济向产业经济转型，从旅游企业单打独斗向社会共建共享转变的问题，二是流量本地化问题，目前各个区域都特别希望把OTA的流量，把互联网的流量放在本地，为本地创造更大的经济贡献。

在资源方需求方面，丁东表示，对于资源方而言，目前有三点需求非常迫切，一是新思路、新战略，如何加大旅游产业的体制创新、模式创新和业务创新;二是如何通过旅游资源，把存量做大，特别是通过创新创业带动增量，提升旅游对GDp，尤其是本地GDp的贡献;第三点就是如何通过旅游众创、政府的扶持、市场的引导，形成一种局面叫全民办旅游人人做服务。

在分析了痛点、问题及需求之后，丁东表示，在顺应旅游互联网向产业互联网转型的契机下，鼎游提出了构建基于共享经济的全域旅游平台，意在鼓励旅游创新创业，培养旅游+的新业态、新产品和新服务，激活区域旅游众创，提升区域旅游服务业的水准。

关于构建基于共享经济的全域旅游平台理念，丁东分享了三点，首先要走出全域旅游的认知误区，第二点是引入Uber众包共享的模式，第三点是改变区域旅游生态结构。

那么，如何才能走出全域旅游的认知误区?丁东解释道，有四点缺一不可，第一要做好全域旅游必须牢牢把握好提升用户体验的根本主线不变;第二，全域旅游是相关旅游资源的有机的组合，绝对不是简单生硬的行政区划的行政的打包;第三，全域旅游的建设其实离不开配套的IT系统的支持，云平台搭建是比较关键的因素;第四，全域旅游的打造要重视非物质文化，尤其是做好游后的服务和影响，这是非常关键的。

对于引入Uber众包共享的模式，丁东表示，就是采用众包共享的模式，为游客提供更好的体验的旅游目的地的，能够获得目的地优质优惠的当地旅游的综合服务的，比如预购的门票，购物、酒店、入住、接车、导游等，可以带动区域众多旅游创新企业。

对于改变区域旅游生态结构，丁东表示，区域旅游原有结构，是游客通过外部的OTA，取得了当地资源的门票、服务，包括一些民宿的服务，这一模式到现在还是主流， 但存在这一些问题，如游客不敢消费，缺少创新的业务，而且产业收入被外部的OTA导向了异地。在新的生态下，游客会首先通过资源方打包组合建设的全域旅游平台去深入了解旅游目的地，来获得相应的服务，通过构建这样的生态体系，形成一个游客敢于消费，旅游服务快速孵化，拉动本地的GDp的新局面。

对于资源方所面临的问题，丁东总结为一句话，就是作为旅游资源的经营方，虽然面临市场的不断变化，究其根本的宗旨，还是如何简单有效的提高客人的人次和有效提高单客的消费。资源方过去一直是依托旅行社建立了自己庞大的销售网络，推广自己的品牌和知名度，现在更多的依靠OTA来实现，对于旅游资源企业而言，提升自己的品牌传播销售能力可能是未来想要做的新方向，而要做到这一点，还需要企业从形成自身旅游品牌、建立自身渠道、形成服务模块化关系模型三方面来着手。

演讲的最后，丁东表示，如何有效的把线上的服务分拆并形成独立服务单元，用于配合基于服务的线上交易平台，是未来十年甚至更长时间整个旅游行业尤其是资源方，要面临的共同问题，一旦得到解决，资源方企业的黄金发展期就会到来，中国旅游业所面临的一些低端业态也会随之结束。