链景旅行:景区营销需要以游客需求为中心来做
核心提示: 链景旅行:景区营销需要以游客需求为中心来做
劲旅网讯,由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办、海昌海洋公园特约支持的2016劲旅景区峰会于3月25日在上海华亭宾馆成功举办。链景旅行CEO陶铭出席并发表了以“智慧景区+互联网一体化运营解决方案”为主题的精彩演讲,他表示,中国在线旅游市场目前来说虽然很火,但是比例并不是很大,二三线城市互联网的渗透率更低,未来中国的在线渗透大大幅度提升,一定是通过移动互联网来实现。
演讲的开始,陶铭分享到,之所以做链景旅行,是因为自己本身就是旅游爱好者,链景旅行成立时间不久,目前就已经给中国三千七百家的景区是做了讲解服务,之所以做得这么快,主要是由于做了两个创新,一个是互联网行业的免费策略;第二点,由于链景旅行是旅游行业新人,没有资源也没有钱,因此做了众筹。
对于中国有三千七百家景区跟链景旅行合作的原因,陶铭表示,主要是景区对于互联网化程度的重视,通过研究发现,在整个旅游行业,游客是通过互联网旅游的,但是目前来说虽然很火,但是比例并不是很大,大概只有10%左右,二三线城市互联网的渗透率更低,为在美国,在线渗透率已经达到80%。未来中国的在线渗透也一定会达到这样的程度,而这个变革一定是通过移动互联网来实现的。
在互联网时代,景区的营销到底该怎么做?在陶铭看来,中国景区在互联网时代的营销基本处于1.0时代,到了移动互联网时代,迎来了2.0时代,景区的一切营销都以游客需求为中心做营销推广。
链景旅行能够帮助景区做什么?陶铭表示,链景旅行为景区提供的更多的是导游服务,帮景区做了免费的互联网景点讲解的App,不仅有中文还有英文,其它国家的语言,相当于做了广告,所以景区愿意跟我们合作,同时还将景区卖的旅游纪念品和当地的特产放到互联网上,正是靠着这样的方式,中国有1400家的景区,包括北京的颐和园、长城,上海的南京路、外滩这些知名的景区都和链景旅行签了独家的排他性协议。
陶铭表示,链景旅行还做了一个微创新,景区以前卖旅游产品是导游跟游客讲得热血沸腾,导游拿50%到60%的提成,现在链景旅行就把导游讲解文化产品的录音放到二维码里面,拿回家自己扫,送给朋友,朋友也可以听到那个讲解,这是链景旅行做的一个小创新。
演讲的最后,陶铭表示,链景旅行做的事情,就是让景区里面的内容更加简单化,在微信和微博的朋友圈里传播,做到真正的碎片化。